Facturación

Facturación aparece en Ajustes → Sitio → Plan y consumo, después de Plan, Créditos y Almacenamiento. Está marcada como pronto: si abres ese grupo, la verás como texto atenuado con borde discontinuo, y no se puede pulsar.

No hay pantalla. Escribir /settings/billing a mano te devuelve a Inicio, porque la ruta no existe. Y del lado del API tampoco hay nada: la única ruta de facturación que existe devuelve los datos de la Bre-B de Merez, no tus documentos.

Qué se puede hacer hoy

Sin pantalla de facturación, lo que hay para saber qué pagas y qué debes son dos sitios:

Pantalla	Qué muestra
Plan y consumo (/settings/plan)	Tu plan, lo que has consumido en el mes y el excedente de créditos que queda a facturar.
Créditos (/settings/topups)	Tus recargas: créditos, fecha y estado de cada una.

Las recargas pasan por estos estados, y se leen en la lista:

Estado	Qué significa
Sin pagar	La creaste y no has pagado. Puedes pagarla o cancelarla.
Por verificar	Ya pagaste y el equipo de Merez está comprobando el pago.
Aplicada	El pago se verificó y los créditos entraron.
Rechazada	El pago no se pudo confirmar.
Cancelada	La cancelaste tú.

Ese historial de recargas es lo más parecido a un estado de cuenta que existe hoy. No es una factura.

Qué no se puede hacer

• No hay facturas ni extractos que descargar, ni una lista de documentos de cobro del cliente con Merez.
• No hay endpoint que genere, guarde o devuelva un documento de cobro. Merez tampoco emite factura electrónica por su suscripción desde el panel.
• El membrete fiscal no es un documento de cobro. Razón social, NIT y dirección se guardan en Ajustes → Sitio → General, en la sección «Membrete fiscal», y salen en las cotizaciones y, si el sitio no tiene empresa emisora, en los certificados; nada de eso se conecta con un cobro de Merez.
• No se corrige una recarga desde aquí: si una quedó rechazada, se crea otra.

La documentación de arquitectura del panel lo deja escrito: esa subsección es nueva, de backend y de interfaz, y no está construida. Cuando exista, esta página se reescribe con sus pasos y deja de ser un aviso.

Qué rompe

• Confundir Recargas con cobros. Créditos son las recargas que le pagas a Merez; Recaudos, en Operación, son los pagos que te hacen tus clientes por sus pedidos. No es lo mismo y no se mezclan.
• Contar con un documento que no llega. Si necesitas un soporte de pago, hoy el panel no lo produce.

Ver también

• Ajustes
• Integraciones — donde se configuran los pagos del sitio
• Mi correo