Apps y capacidades
Ajustes → Apps y capacidades abre la pantalla Marketplace. Ahí están todas las apps de Merez, agrupadas por categoría, con lo que tienes prendido y lo que puedes encender. También se llega desde Inicio → Marketplace, pero ese acceso es de operador: solo lo ve el equipo de Merez.
Una app es una capacidad del sitio: la misma clave decide si el menú muestra la sección y si la API responde. Por eso encender y apagar se nota en todo el panel.
Qué necesitas
Sección titulada «Qué necesitas»Ser dueño del sitio. Activar y desactivar está cerrado a un dueño; el equipo de Merez también pasa. Un miembro del equipo con otro rol ve la pantalla, pero el botón le responde 403.
Cómo se lee una tarjeta
Sección titulada «Cómo se lee una tarjeta»- Nombre: el nombre comercial de la app.
- Escudo: app Oficial de Merez. Sin escudo y con «de proveedor», es de un partner de la red.
- Núcleo: viene siempre, no se cobra y no se puede apagar.
- Incluida en tu plan: el plan actual ya la trae; no cuesta créditos aparte.
- X créditos/mes: no viene en tu plan y se cobra cada mes mientras esté prendida.
- Sin costo: ni es núcleo ni cuesta créditos al mes, pero hay que encenderla.
- Activa o Activa hasta con fecha: está prendida. La fecha aparece cuando ya la diste de baja y sigue corriendo el mes pagado.
- Próximamente: declarada en el catálogo, sin construir. No se puede activar.
El contador resume cuántas tienes activas; al tocar una tarjeta se abre su ficha con la descripción y los mismos botones.
Cómo se enciende y se apaga
Sección titulada «Cómo se enciende y se apaga»- Elige la app y pulsa Activar. El botón se llama Mantener cuando la app está por vencer.
- Si la app se cobra, Merez pide confirmación con dos datos: lo que cuesta por lo que queda del mes y el importe mensual que corre desde la fecha de renovación. Todas tus apps se cobran el mismo día, el de tu periodo.
- La app queda encendida y el panel refresca tu plan en el acto.
- Para apagarla, Desactivar. Si el mes ya está cobrado, la app sigue activa hasta el final del periodo y el mes siguiente ya no se cobra. Ese es el estado Activa hasta con su fecha.
Volver a encender una app que aún tiene el mes pagado no cuesta: se reutiliza lo pagado. Si el saldo no alcanza, el error remite a recargar.
Qué implica tenerla prendida
Sección titulada «Qué implica tenerla prendida»- Menú: la sección aparece en el panel. Apagada, desaparece.
- API: sus rutas responden
403con la clave del módulo, aunque un enlace viejo las invoque. - Créditos: cada app cobrada consume créditos. Al activarla, lo que queda del periodo; en cada renovación, su importe mensual. El gasto se ve en Plan.
- Datos: apagar no borra nada. La baja no tiene paso de borrado; lo que la app guardó sigue ahí y vuelve al encenderla.
Qué rompe
Sección titulada «Qué rompe»- Un sitio en plan de Partner no enciende apps. El alta responde que elijas un plan de Merez.
- Las apps de núcleo no se apagan. El botón no aparece y el backend responde «El módulo núcleo no se puede desactivar».
- Apagar no devuelve créditos. El mes cobrado se consume hasta el final del periodo; solo se evita el cobro siguiente.
- Encender no cambia de plan. Las apps van contra tus créditos; más cupo mensual es un cambio de plan.
Errores frecuentes
Sección titulada «Errores frecuentes»| Síntoma | Causa | Qué hacer |
|---|---|---|
| «Tu saldo no alcanza» al activar | El saldo no cubre el mes restante | Recargar en Créditos |
| «Aún no está disponible para activar» | La app está marcada Próximamente | Nada: no está construida |
| Activé la app y no veo la sección | El menú depende de tu rol en el equipo | Revisar el perfil o pedir acceso al dueño |
| La app sigue activa después de Desactivar | El mes ya estaba cobrado | Es lo esperado: se apaga al renovar |
| No encuentro una capacidad concreta | Puede estar dentro de otra app | Revisar la sección que la usa |